iPhone修理のGoodモバイルなら即日対応!最短10分で修理可能!
所要時間 | 世代 | 料金 |
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料金は各店舗にお問い合わせください。
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iPhoneで「音が出ない・相手の声が聞こえない・相手に声が届かない」など似たような不具合ですが、故障部品は異なります。
スピーカーはイヤースピーカーとラウドスピーカーがあり、マイクも通話用マイクと広域用マイクが設置されていますので、症状によってどこの部品が故障しているのか判断することは可能です。
イヤースピーカーは、iPhoneディスプレイ上部のフロントカメラ・近接センサー付近のメッシュになっているところです。通話時に「相手の声が聞こえない、音が割れる・こもる」などのケースはイヤースピーカーが原因の可能性があります。イヤホンを差し込んで相手の声が聞こえる場合は、イヤースピーカーの故障が原因なので確認してみましょう!
ラウドスピーカーは、Dockコネクタの右のメッシュになっているところです。iPhoneでサウンドや操作音などはスピーカーから聞こえるようになっていますので、「着信音が聞こえない・サウンドが鳴らない」などの不具合は、スピーカーの故障が原因の可能性があります。
通話用マイクは、Dockコネクタの左のメッシュになっているところです。「相手に声が届かない」場合は、通話用マイクの故障が考えられます。しかし、通話用マイクは、Dockコネクタと一体になっていますので、Dockコネクタを交換することで声をひろえるようになる場合もありますので、修理に出して問題がある部品を交換してもらいましょう!
広域用マイク(ノイズキャンセル用マイク)は、iPhone4s以前のものは本体上部、iPhone5以降はカメラ横にあります。広域用マイクは、周囲の音を集音し、周囲の音(広域用マイク)と使用者の声(通話用マイク)を別々に集音することで、通話時にクリアな音声で通話することができます。その広域用マイクが故障している場合、「ノイズが聞こえる・音声が悪い」などの不具合が起こる可能性があります。
対処法をおこなう前に、まずiPhoneの状態を確認しましょう!
※改善されないときは、修理・交換してください。